Boneca – Rainbow Fairy

Os produtos serão expedidos após confirmação do pagamento, via CTT ou DHL para a morada definida pelo cliente durante o registo de compra, acompanhados da respetiva fatura. O custo de envio será calculado em função da volumetria, peso da mercadoria e morada de entrega. O tempo estimado de expedição é cumulado com o tempo de transporte do produto que é variável em função das características e quantidade dos produtos, assim como do destino da encomenda. As datas indicadas para entrega do produto são meramente indicativas. Passam a ser vinculativas, apenas, quando receber a confirmação por e-mail. Em caso de mora na entrega dos produtos superior a 7 dias consecutivos, deverá contactar de imediato a Triboo Kids através do n.º 223230254 ou via correio eletrónico para o endereço [email protected], expondo a situação. Os produtos são devidamente preparados e acondicionados nas instalações da Triboo Kids. Caso detete quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria, deverá contactar de imediato a Triboo Kids através do n.º 223230254 ou via correio electrónico para o endereço [email protected], expondo a situação.

A Triboo Kids garante a conformidade dos produtos com a descrição dos mesmos no website www.tribookids.com e a sua comercialização nos termos da lei. A assistência técnica é assegurada pelas próprias marcas. O consumidor pode apresentar a reclamação do produto fornecido mediante: – Envio de carta simples para a morada: Rua António José da Silva, 229, 4200-082 Porto. – Envio de e-mail para o endereço [email protected] A Triboo Kids recomenda que conserve a fatura de compra, uma vez que a mesma lhe será solicitada em caso de futura reclamação, ao abrigo das garantias. A Triboo Kids não se responsabiliza pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por parte dos consumidores.

O consumidor dispõe de um prazo de 15 (quinze) dias para devolver os produtos sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. O prazo devolução conta-se a partir do dia da receção do(s) produto(s) pelo consumidor e deverá ser feito acompanhado por carta registada com aviso de receção para a Rua António José da Silva, 229, 4200-082 Porto. A devolução deverá ser feita às expensas do consumidor, e o produto deverá estar em devidas condições de utilização. A Triboo Kids obriga-se a reembolsar, no prazo máximo de 15 dias (após a receção por si do produto devolvido pelo consumidor em perfeitas condições), os montantes pagos pelo consumidor sem quaisquer despesas para este.